Kommunikation
Alle Nachrichten an einem Ort – und niemand muss mehr fragen „Hat sich da schon wer gemeldet?“
Worum es geht
In vielen Firmen ist die Mail das wichtigste Werkzeug – und gleichzeitig das unübersichtlichste. Jeder hat sein eigenes Postfach, Anfragen verschwinden in Ordnern, und wer im Urlaub ist, nimmt sein Wissen mit.
Flow bringt E-Mail, WhatsApp und Chats an einen Ort. Mehrere Mails zum selben Thema werden zu einer Unterhaltung zusammengefasst – mit Absender, Anhängen und dem ganzen Verlauf. Gemeinsame Postfächer wie office@ oder service@ lesen alle, die sie lesen sollen.
Was Flow Ihnen abnimmt
- Sortieren: Ein Sprachmodell ordnet jede Mail einer Kategorie zu – Anfrage, Bestellung, Rechnung, Störung – anhand der Beschreibung, die Sie der Kategorie geben. Anhänge legt der Ablageort des Postfachs gleich im richtigen Ordner ab.
- Absender beurteilen: Einmal festlegen, ob ein Absender – oder eine ganze Domain – Spam, Phishing, sofort zu löschen oder vertrauenswürdig ist. Flow hält sich bei jeder neuen Nachricht daran.
- Anfragen von der Homepage: Ein Formular auf Ihrer Homepage liefert jede Anfrage als Nachricht ins gewählte Postfach.
- Wichtiges zuerst: „Priorisiert“ liest jede neue Mail und gibt ihr eine Schulnote von 1 bis 5, mit einem Satz Begründung. Woran sich die KI hält, schreiben Sie selbst in ein kurzes Briefing.
- Vorschläge statt Abtippen: Verlangt eine Nachricht etwas von Ihnen, erkennt die KI Aufgaben, Termine und Fristen darin und schlägt sie vor. Erst wenn jemand bestätigt, entsteht etwas.
- Schneller schreiben: Textbausteine per Kürzel („/gruss“), Signaturen mit den Pflichtangaben des Hauses – und auf Wunsch ein Antwortentwurf der KI aus ein paar Stichworten.
- Nachfragen ohne Chaos: Mit „Rückfrage“ fragen Sie eine Kollegin zu einer Mail, mit Antwortknöpfen. Ihre Antwort landet als Notiz an der Unterhaltung – dort, wo man sie später sucht.
Chats und WhatsApp
Eine WhatsApp-Nummer Ihrer Firma liefert ihre Nachrichten in die Kommunikation der Gruppe, der sie gehört – geantwortet wird direkt aus Flow. Für kurze Abstimmungen im Haus gibt es Chats – mit einzelnen Kollegen, ganzen Gruppen oder der KI. Sprachnachrichten lassen sich auf Wunsch als Text mitschreiben, und mit @KI holen Sie die KI mitten ins Gespräch.
Bei der Elektro Beispiel GmbH kommt eine Bestellung per Mail. Flow ordnet sie der Kategorie „Bestellung“ zu, die KI gibt ihr eine 2 („wichtig“) und schlägt vor, daraus eine Aufgabe zu machen. Sabine aus dem Einkauf sieht die Mail im gemeinsamen Postfach, bestätigt den Vorschlag – und alle wissen, dass sie sich darum kümmert.
So hängt es zusammen.
Kein Bereich steht für sich. Was hier passiert, kommt woanders an – ohne dass jemand es abtippt.
Kontakte & Adressen
Jeder Absender ist ein Kontakt. Öffnen Sie eine Firma, sehen Sie alle Unterhaltungen mit ihr – egal, wer im Haus sie geführt hat.
Aufgaben & Projekte
Aus jeder Unterhaltung wird mit einem Klick eine Aufgabe. Die Mail hängt dann an der Aufgabe, nichts geht verloren.
Kalender & Planung
Termine und Fristen, die in einer Mail stehen, landen auf Wunsch im Kalender.
Künstliche Intelligenz
Die KI sortiert, benotet, fasst zusammen und schreibt auf Wunsch einen Antwortentwurf – entscheiden tun immer Sie.
In der Flow-App.
Dieselben Daten unterwegs – in der eigenen App für Handy und Tablet, mit einer Oberfläche für den Finger.
In der Demo ausprobieren.
- Oben auf Kommunikation klicken – links stehen Nachrichten, Chats, Kategorien und die Kanäle.
- Eine Unterhaltung öffnen und im Menüband auf Aufgabe klicken – so wird aus der Mail Arbeit.
- Als Administrator unter System → Absenderurteile nachsehen, was für welche Absender gilt.
- Links Priorisiert wählen – dort steht, was die KI für wichtig hält, mit Begründung.
- Unter Chats einer Kollegin schreiben oder mit @KI die KI ins Gespräch holen.
Häufige Fragen.
Brauche ich noch Outlook oder Thunderbird?
Nein. Lesen, schreiben, antworten und weiterleiten geht direkt in Flow – im Browser, am Tablet oder am Handy.
Liest die KI alle meine Mails?
Nur, wenn Ihr Haus das einschaltet – und nur über einen KI-Zugang, den Sie freigegeben haben. Bei einem Antwortentwurf sagt das Fenster vorher, ob die Daten im Haus bleiben oder hinausgehen.
Was ist ein gemeinsames Postfach?
Eine Adresse wie office@ oder service@, die mehrere Leute lesen. Wird aus einer Mail eine Aufgabe, sieht jeder, wer sie übernommen hat – so wird nichts doppelt oder gar nicht beantwortet.
Kommunikation live erleben.
Öffnen Sie die Live-Demo und melden Sie sich als Andrea Steiner an – die Schritte oben zeigen den Weg.
- Benutzer
chef- Kennwort
Chef1234!- Sie sind
- Andrea Steiner, Geschäftsführung
Was als Nächstes kommt.
- E-Mail-Verschlüsselung mit S/MIME und PGP
- Auskunftsersuchen nach DSGVO automatisch zusammenstellen